ТОО «Индастриал Мануфактуринг Компани» сатушысы өз бизнесін Satu.kz 12 лет порталында дамытады. PRO белгісі сатушы кеңейтілген функционалдығы бар ақылы қызмет пакеттерінің бірін Satu.kz пайдаланады дегенді білдіреді.
Странная программа... Товара нет, но мне пришло сообщение, что я его получил и надо поставить оценку....
Шавкат А.
Очень плохо
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Дмитрий Б.
Очень плохо
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Неактуальная информация на сайте. Пишут что товар в наличии, а по факту ждать 10 дней .
Сатушының түсініктемесі
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, это помогает нашей компании становиться лучше! Приносим свои извинения, что Вы остались недовольны нашей работой! Хотела бы разъяснить по поводу обращений, которые поступают к нам ежедневно, когда мы принимаем заявку мы сразу же проговариваем какая политика у компании, мы информируем клиента о том, что заявка будет рассмотрена в течении 1 рабочего дня. Также, что мы работаем с юридическими лицами и просим предоставить БИН или ИИН организации так, как программа, через которую мы оформляем заявку не пропустит ее, для дальнейшего рассмотрения. По поводу товара в "наличии" , мы никогда не говорим, что товар который Вы запрашиваете есть в наличии, мы говорим, что есть такая "позиция" потому, как мы принимаем огромное количество заявок и если Ваш звонок поступил позже, соответственно и рассмотрение будет осуществлено позже и к тому времени товара на который Вы давали запрос уже может не оказаться в наличии. В таком случае сотрудник Call-центра обязательно дает обратную связь. Специалисты связываются только, когда заявка принята и товар есть в наличии. Еще раз благодарим за обращение! С уважением, команда отдела продаж ТОО «Industrial Solution FGM»
Andrei V.
Очень плохо
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Никто незвонил чё за х****?
Сатушының түсініктемесі
Доброе утро! С Вами 2 раза связывались , на прошлой неделе. К сожалению товара нет в наличии!
Ольга С.
Очень плохо
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
В смысле выполнен ??? Мне даже не звонили и соответственно ничего не привезли
Странная программа... Товара нет, но мне пришло сообщение, что я его получил и надо поставить оценку....
Неактуальная информация на сайте. Пишут что товар в наличии, а по факту ждать 10 дней .
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, это помогает нашей компании становиться лучше! Приносим свои извинения, что Вы остались недовольны нашей работой!
Хотела бы разъяснить по поводу обращений, которые поступают к нам ежедневно, когда мы принимаем заявку мы сразу же проговариваем какая политика у компании, мы информируем клиента о том, что заявка будет рассмотрена в течении 1 рабочего дня. Также, что мы работаем с юридическими лицами и просим предоставить БИН или ИИН организации так, как программа, через которую мы оформляем заявку не пропустит ее, для дальнейшего рассмотрения.
По поводу товара в "наличии" , мы никогда не говорим, что товар который Вы запрашиваете есть в наличии, мы говорим, что есть такая "позиция" потому, как мы принимаем огромное количество заявок и если Ваш звонок поступил позже, соответственно и рассмотрение будет осуществлено позже и к тому времени товара на который Вы давали запрос уже может не оказаться в наличии. В таком случае сотрудник Call-центра обязательно дает обратную связь.
Специалисты связываются только, когда заявка принята и товар есть в наличии.
Еще раз благодарим за обращение!
С уважением,
команда отдела продаж ТОО «Industrial Solution FGM»
Никто незвонил чё за х****?
Доброе утро! С Вами 2 раза связывались , на прошлой неделе. К сожалению товара нет в наличии!
В смысле выполнен ???
Мне даже не звонили и соответственно ничего не привезли
Как заказ может выполнен если даже не позвонил